Facebook Twitter Linkedin

Wouter van Aaken

Na lang als Black Belt Lean en Workforce Management trajecten in de financiële dienstverlening te hebben begeleid, stapte ik in 2016 over naar DELA. De grootste uitvaartverzorger en verzekeraar van Nederland. Een grote overstap qua omgeving, maar wel een heel interessante!

Als manager business development ben ik verantwoordelijk voor verbetertrajecten in de uitvaartdienstverlening. De combinatie van heel persoonlijke en emotionele dienstverlening in combinatie met een uitgebreide logistieke keten maakt deze branche heel interessant. Hoe kun je inspelen op de sterk wisselende vraag? Hoe sluit je de verschillende logistieke processen goed op elkaar aan? In de workshop wil ik de inzichten uit de uitvaartbranche delen zodat je ze mogelijk kunt toepassen in je eigen sector.