Structurele ondersteuning WFM bij Webhelp

Bij Webhelp draait het om de bedrijfsresultaten en het effectief managen van haar klanten. Ze ontwikkelen de optimale customer experience d.m.v. een nauwgezet proces waarbij hoge eisen worden gesteld aan de uitkomst. Doelstellingen zoals kostenreductie, omzetgroei, klantloyaliteiten een uitstekende klantervaring staan centraal in haar propositie.

PlanMen ondersteunt WebHelp structureel met het workforce management.