Facebook Twitter Linkedin

De belangrijkste trends op de CCW in Berlijn

#Klantcontact, #robotisering, #omnichannel ervaringen en #medewerkerswelzijn. Veel interessante trends. Willem, directeur PlanMen over de belangrijkste ontwikkelen.

Jaarlijks vind ik Berlijn de CallcenterWorld plaats. De grootste beurs op het gebied van call centers. Ook dit jaar bracht Willem een bezoekje aan deze beurs. Hij werd geinterviewd door Customerfirst over zijn bevindingen en wat hij allemaal ziet veranderen.

<Compleet interview>

Terug naar het overzicht
Willem
Willem

Vragen? Ik help je graag verder!