Wat is de relatie tussen roostertevredenheid en flexibele personeelsinzet? Lees hier de voordelen voor de medewerkers en hoe je deze kunt bereiken.
Wat betekent flexibele personeelsinzet?
Flexibele personeelsinzet betekent dat de personeelscapaciteit meebeweegt met de klantvraag. Flexibiliteit is nodig om fluctuaties in klantvraag en wisselingen in beschikbaarheid van medewerkers (ziek, verlof, opleiding) op te vangen. Flexibele inzet kan plaatsvinden op basis van b.v. contract, functie, diensttijden en locatie (zie artikel: 7 vormen van flexibiliteit). Het doel is een betere afstemming te realiseren tussen de klantvraag en de personeelsinzet. De voordelen voor de organisatie zijn duidelijk: hogere efficiency en doelmatigheid. Maar wat is de impact op de medewerkers?
Wat is de invloed van flexibele personeelsinzet op roostertevredenheid?
Medewerkerstevredenheid wordt voor een groot deel bepaald
door de beleving over roosters en werktijden. Met name bij mensen die werken in
onregelmatige diensten (7×24 uurs processen) hebben roosters grote impact op
hun werkplezier. De invloed op je rooster, de arbeid-privé balans en het gehele
roosterproces bepalen de roostertevredenheid. Wanneer er veel onrust en ‘gedoe’
is over roosters heeft dat een negatieve invloed op de beleving van het werk en
de medewerkerstevredenheid.
Wanneer medewerkers ontevreden zijn over hun rooster horen
wij vaak de volgende klachten:
extra opgeroepen worden om drukte op te vangen
app-verzoeken en telefoontjes om openstaande
diensten over te nemen
ad hoc overwerk door langer doorwerken
wisselende werktijden en aantal uren
ingezet worden op andere afdelingen om daar te
ondersteunen
wisselende collega’s vanuit een interne of
externe flexpool
onduidelijke afspraken en verworven rechten
Wat is een belangrijke wens van medewerkers voor roostertevredenheid?
Medewerkers willen invloed op hun rooster en zeggenschap
over hun eigen werktijden. De balans tussen werk en privé is belangrijk en
vormt met name voor medewerkers met (jonge) kinderen een belangrijke voorwaarde
om een baan te accepteren of te behouden. Flexibilisering van de arbeid biedt
de ruimte voor maatwerk en geeft de werkgever de mogelijkheid om
leeftijdsfase-bewust-personeelsinzet door te voeren.
Wat zijn voordelen van flexibel inzet voor de medewerkers?
Minder werkdruk en stress door betere verdeling
van de werklast.
Betere werk-privé balans afgestemd op de
individuele medewerkers.
Meer harmonie in het team door eerlijke
verdeling van extra werk tussen collega’s.
Meer betrokkenheid en openheid ten aanzien van
collega’s doordat er gesproken is over ieders wensen en behoeftes.
Duidelijke afspraken over openstaande diensten
en de oplossingsstrategieën.
Minder gedoe over de roosters doordat er heldere
afspraken zijn gemaakt over het proces.
Meer respect voor de werk- en rusttijden van
iedereen.
Meer aandacht voor opleiding en functieverbreding
ten behoeve van multi-inzetbaarheid.
Meer mogelijkheden om op andere afdelingen te
werken en daarmee andere collega’s en werkwijze leren kennen.
Wanneer medewerkers tevreden zijn over het rooster en er
geen ‘gedoe’ is over het roosterproces, kunnen medewerkers zich meer toeleggen
op goede dienstverlening en het leveren van een waardevolle bijdrage. En dát is
uiteindelijk de belangrijkste drijfveren van werkgeluk voor zowel medewerkers
als organisatie.
Wat is de belangrijkste voorwaarde voor succesvolle flexibele
inzet?
De belangrijkste voorwaarde is betrokkenheid van de
medewerkers bij het verbetertraject. Om tot een goede balans te komen tussen de
belangen van medewerkers en werkgever is invloed, transparantie en draagvlak essentieel.
Alleen dán kom je samen tot een volwassen roostercultuur van geven & nemen.
Wat is het belang van de werkgever bij aantrekkelijk
werkgeverschap?
Organisaties hebben bijna allemaal te maken met een krappe arbeidsmarkt. Flexibele personeelsinzet is voor werkgevers een onderscheidende arbeidsvoorwaarde om medewerkers aan te trekken en te behouden. Er is maatwerk mogelijk en een individuele balans tussen werk en privé. Ook nieuwe potentiele medewerkers kunnen hiermee bereikt worden, die behoefte hebben aan specifieke wensen en meer flexibiliteit in werktijden. Denk aan herintreders en jongeren.
Meer over flexibiliteit
Wil je meer lezen over flexibiliteit, roostertevredenheid en hoe dit in jouw organisaties zou kunnen werken? Lees dan de volgende artikelen:
Roostertevredenheid verhogen met flexibele personeelsinzet2019-05-14T07:52:08+02:002020-11-24T16:57:07+01:00
PlanMenhttps://www.planmen.com
Flexiblilisering van de werktijden leidt tot grotere roostertevredenheid onder medewerkers. Hiervoor moet de flexibiliteit wel goed georganiseerd worden.
We gebruiken cookies om te zorgen dat u de beste ervaring heeft op onze website. Als u de website verder gebruikt gaan wij ervan uit dat u ermee akkoord bent.AccepterenDoorgaan zonder cookiesVoorwaarden