telephone blue 088 - 825 2525

Toon

FAQ Zelfroosteren en Zelfsturing
 Zelfroosteren

Vaak gestelde vragen over Zelfroosteren en Zelfsturing

Wat betekent zelfroosteren? Wat zijn de risico's? Lees de antwoorden op vaak gestelde vragen over Zelfroosteren en Zelfsturing.

 Lees meer
Zelfroosteren

Verschil tussen zelfroosteren en zelfsturen

Zelfsturen en zelfroosteren worden vaak in één adem genoemd. Wat is vanuit WFM het verschil tussen zelfsturen en zelfroosteren?

 Lees meer
Zelfroosteren

8 Aandachtspunten bij de invoering van zelfsturende teams

Waar moet je op letten als je wilt overgaan op zelfsturende teams? Wat zijn vanuit roosteren & plannen belangrijke aandachtspunten? De invoering van zelfsturing of zelforganiserende teams moet niet worden onderschat. Het is meer dan een laag managers schrappen en

 Lees meer
rol-van-de-planner
 Zelfroosteren

De rol van de planner binnen zelfsturende teams

Wat gebeurt er met de rol van de planner als een organisatie over gaat op zelfsturende teams? Bestaat de rol van de planner nog of is deze in een zelfsturende organisatie overbodig?

 Lees meer
zelfsturing-wiel
 Zelfroosteren

Taken zelfsturende teams. Zelf plannen en roosteren?

Welke WFM-taken verschuif je wel/niet naar een zelfsturend team? Hier zijn 5 aandachtspunten bij het herverdelen van taken rond roosteren en plannen.

 Lees meer
White paper "Thuiswerken binnen klantcontact"
 WFM Algemeen Whitepaper

Thuiswerken binnen het klantcontact centrum

Thuiswerken is van invloed op het workforce management. Wat zijn de gevolgen voor de WFM cyclus en waar moet je binnen klantcontact op letten?

 Lees meer
Medewerker klantcontact
 WFM Algemeen Whitepaper

De medewerker klantcontact is de etalage van de organisatie

Klantcontact kan de reputatie van een bedrijf maken of breken. Hoe zorg je voor gemotiveerde agents voor optimale prestaties? Download het whitepaper

 Lees meer
Zelfsturende teams
 Zelfroosteren

Roosteren en plannen binnen zelfsturende teams

Wat zijn zelfsturende teams en wat betekent roosteren binnen zelfsturing? Lees de antwoorden op veel voorkomende vragen over zelfsturing en zelfroosteren

 Lees meer
Kubus
 Zelfroosteren

Spelregels bij zelfroosteren

Zelfroosteren vraagt om een eerlijke verdeling van de 'lusten en lasten' van het rooster. Welke spelregels spreek je af om de lusten & lasten zo eerlijk mogelijk te verdelen over alle medewerkers?

 Lees meer
7-vormen-van-flexibiliteit
 Zelfroosteren

Randvoorwaarden voor zelfroosteren

Zelfroosteren biedt belangrijke voordelen als de juiste randvoorwaarden aanwezig zijn. Hier de 8 belangrijkste randvoorwaarden!

 Lees meer
Invoeren van zelfroosteren
 Zelfroosteren

Vormen van zelfroosteren en zeggenschap

Zeggenschap in roosters is voor veel medewerkers belangrijk. Welke mogelijkheden zijn er om medewerkers meer zeggenschap te geven en hen te betrekken bij het rooster? Leer hier alles over vormen van zelfroosteren en zeggenschap!

 Lees meer
Gezond roosteren
 Roosters

Duurzame inzetbaarheid en gezond roosteren

Hoe kunnen we gezonde roosters ontwikkelen waarmee medewerkers zo goed mogelijk inzetbaar blijven? Lees hier de tips!

 Lees meer