telephone blue 088 - 825 2525

Toon

Implementatie Workforce Management
Downloads

Brochure WFM binnen customer care

Workforce management (WFM) oftewel personeelsplanning is van onmeetbare waarde voor de organisatie. De dynamische beroepen van binnen het werkveld van Workforce Management zoals planners, trafficers en forecasters, vragen om veel kennis en vaardigheden. Daarnaast is dit vakgebied continu in ontwikkeling,Read more

Naar download
Downloads

Brochure training WFM

PlanMen biedt op basis van haar planningsschijf een training in vijf modules over workforce management voor planningsprofessionals

 Naar download
Downloads

[Handout] arbeidstijdenwet (ATW)

De Arbeidstijdenwet (ATW), is een geheel van regels die de werktijden en minimale rusttijden van werknemers bepalen. Download hier een handige handout.

 Naar download
Zorgkrapte
Downloads

[Whitepaper] arbeidsmarktproblematiek in de zorg

Hoe kan een zorginstelling, in tijden van vergrijzing en de jacht op kwalitatief hoogwaardig zorgpersoneel, tóch goede zorg aan de patiënt blijven leveren?

 Naar download
WFM Volwassenheidsmodel
Downloads

Workforce Management Volwassenheidsmodel

Om te kunnen bepalen wat nodig is om planningsambities te bereiken, dien je eerst te weten wat het vertrekpunt is om vervolgens de route uit te zetten.

 Naar download
Bezettingscalculator
Downloads

Bezettingscalculator customer care

PlanMen biedt een hulpmiddel voor contact centers, waarmee je kunt uitrekenen hoeveel mensen nodig zijn bij een bepaald werkaanbod en maximale wachttijd.

 Naar download