telephone blue 088 - 825 2525

Toon

PlanMen Young Talent Program

1 mei 2020

Persbericht

Start Young Talent Program 2020

PlanMen's Young Talent Program is van start gegaan! Britt van der Loo en Wesley Kok zijn geselecteerd om als eerste lichting van 2020 te starten.

 Lees meer

28 april 2020

Onderzoek

WFM Monitor klantcontact – Corona update week 17

Het wordt langzaam maar zeker wat drukker binnen klantcontact. Zo werken bedrijven vooruit en proberen de piek na de lock down te verminderen.

 Lees meer

20 april 2020

Onderzoek

WFM Monitor klantcontact – Corona update week 16

Klanten gebruiken momenteel contactmomenten met contactcenters voor een social talk. Organisaties laten het gebeuren en juichen dit toe.

Lees meer
WFM-Monitor-klantcontact

14 april 2020

Onderzoek

WFM Monitor klantcontact – Corona update week 15

Klanten gebruiken momenteel contactmomenten met contactcenters voor een social talk. Organisaties laten het gebeuren en juichen dit toe.

Lees meer
WFM-Monitor-klantcontact

6 april 2020

Onderzoek

WFM Monitor klantcontact – Corona update week 14

Met de WFM monitor klantcontact brengt PlanMen verslag uit van de ontwikkelingen binnen klantcontact tijdens de coronacrisis.

 Lees meer
WFM-Monitor-klantcontact

30 maart 2020

Onderzoek

Eerste effecten van corona binnen klantcontact in kaart

PlanMen heeft de WFM monitor klantcontact gelanceerd. Op basis van marktonderzoek wordt wekelijks inzicht gegeven in de ontwikkelingen.

 Lees meer
Planning-ten-tijde-van-de-crisis-website

4 maart 2020

Persbericht

Tips en hulp bij planning tijdens de Corona crisis

Graag delen we onze ervaringen en kennis omtrent plannning van personeel in deze hectische tijd. Bekijk onze tips en stel ons vragen.

 Lees meer
Esther van Gils, winnares WFM Awards 2020

28 februari 2020

Interview

“Winnen WFM Award voelt als erkenning voor mijn vak”

Een half jaar na het winnen van de juryprijs in de categorie non-profit, blikt Esther van Gils van Zozijn terug op haar zege tijdens de PlanMen WFM Awards.

 Lees meer
Ria Snijders, winnaar WFM Awards 2019, publieksprijs non-profit

23 februari 2020

Interview

Terugblik winnaar WFM Awards 2019

Wat heeft het winnen van een PlanMen WFM Award voor Ria Snijders van Savant Zorg betekent? Lees hier het interview, een half jaar na haar zege.

 Lees meer
CAO VVT sector

17 februari 2020

Interview

Onvoorziene effecten op planning door nieuwe CAO VVT

De nieuwe CAO van de VVT-sector levert vanuit workforce management perspectief (plannen en roosteren) onvoorziene neveneffecten op.

 Lees meer
Klantcontact gemeenten

14 februari 2020

Interview

Klantcontact bij gemeenten kan beter met WFM

Planning is voor goede dienstverlening aan burgers belangrijk. Goede personeelsplanning helpt het klantcontact bij gemeenten te verbeteren.

 Lees meer
Klantenservice-Federatie

31 januari 2020

Interview

Rol van WFM steeds belangrijker in klantcontact

Klantenservice Federatie: Workforce management – rust in de planning en een goed rooster – draagt bij aan de kwaliteit van klantcontact.

Lees meer