Blijf op de hoogte van het laatste nieuws.
Toon
28 mei 2020
Winnen van PlanMen WFM Award hielp bij bekendheid van WFM binnen SunWeb. Desirée Hoogendoorn praat over winnen award en coronacrisis in reisbranche
22 mei 2020
Corona heeft getoond wat verstoringen op contactcenters betekenen. Scenarioplanning is een onderschatte tool waarmee je risico’s en schade kunt voorkomen.
28 februari 2020
Een half jaar na het winnen van de juryprijs in de categorie non-profit, blikt Esther van Gils van Zozijn terug op haar zege tijdens de PlanMen WFM Awards.
23 februari 2020
Wat heeft het winnen van een PlanMen WFM Award voor Ria Snijders van Savant Zorg betekent? Lees hier het interview, een half jaar na haar zege.
14 februari 2020
Planning is voor goede dienstverlening aan burgers belangrijk. Goede personeelsplanning helpt het klantcontact bij gemeenten te verbeteren.
31 januari 2020
Klantenservice Federatie: Workforce management – rust in de planning en een goed rooster – draagt bij aan de kwaliteit van klantcontact.
22 augustus 2019
Met de nieuwe Wet Arbeidsmarkt in Balans wordt flexibele arbeid duurder én lastiger te organiseren. Reden om de eigen flexibiliteit te vergroten!
13 februari 2020
"Wat heeft de cliënt aan zorg nodig op welke momenten? Een capaciteitsplan is niet iets magisch, het is juist heel logisch!"- Een interview met Lunet zorg
