Blijf op de hoogte van het laatste nieuws.
Toon
29 mei 2020
Voor ziekenhuizen is vanuit planningsperspectief (Workforce Management) terug gaan naar de normale gang van zaken een gemiste kans.
28 mei 2020
Tot 19 juni kunnen kandidaten voor de PlanMen WFM Awards worden voorgedragen voor nominatie. Wil jij een collega of jouw organisatie in het zonnetje zetten?
Winnen van PlanMen WFM Award hielp bij bekendheid van WFM binnen SunWeb. Desirée Hoogendoorn praat over winnen award en coronacrisis in reisbranche
22 mei 2020
Corona heeft getoond wat verstoringen op contactcenters betekenen. Scenarioplanning is een onderschatte tool waarmee je risico’s en schade kunt voorkomen.
11 mei 2020
Over de afgelopen weken neemt het aantal financieel gedreven vragen steeds meer toe. Dit betreft betalingsregelingen of opzeggingen omdat .....
1 mei 2020
PlanMen's Young Talent Program is van start gegaan! Britt van der Loo en Wesley Kok zijn geselecteerd om als eerste lichting van 2020 te starten.
28 april 2020
Het wordt langzaam maar zeker wat drukker binnen klantcontact. Zo werken bedrijven vooruit en proberen de piek na de lock down te verminderen.
20 april 2020
Klanten gebruiken momenteel contactmomenten met contactcenters voor een social talk. Organisaties laten het gebeuren en juichen dit toe.
14 april 2020
6 april 2020
Met de WFM monitor klantcontact brengt PlanMen verslag uit van de ontwikkelingen binnen klantcontact tijdens de coronacrisis.
30 maart 2020
PlanMen heeft de WFM monitor klantcontact gelanceerd. Op basis van marktonderzoek wordt wekelijks inzicht gegeven in de ontwikkelingen.
4 maart 2020
Graag delen we onze ervaringen en kennis omtrent plannning van personeel in deze hectische tijd. Bekijk onze tips en stel ons vragen.
